個人情報保護方針

株式会社プレソナ（以下「当社」といいます。）は、提供する各種サービス（日本占導師協会関連サービスを含みます。）において取得する個人情報について、その重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、適切な取得・利用・管理を行います。

1. 個人情報の取得について

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

（1）会員登録およびサービス利用時に取得する情報

• ニックネーム
• メールアドレス
• 生年月日
• 都道府県、性別等のプロフィール情報
• サービスの利用履歴
• お問い合わせ内容

（2）商品、修了証その他の物品を発送する際に取得する情報

• 氏名
• 郵便番号
• 住所
• 電話番号
• 注文内容、発送状況その他発送に必要な情報

これらの情報は、商品の配送、修了証等の発送、不着・返品・再発送への対応その他これらに付随する業務のために取得します。

（3）有料サービスおよび決済時に取得する情報

• 購入内容
• 決済状況
• 取引を識別するための情報
• その他、決済および取引管理に必要な情報

クレジットカード情報等の決済情報は、当社が直接取得・保存せず、決済代行事業者が管理します。

（4）その他の情報

• 当社が提供するサービスの利用、各種申込み、お問い合わせ等に際して、本人から提供される情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• サービスの提供および運営
• セミナー、講座、鑑定等の申込み管理
• 商品発送および決済処理
• ユーザーサポート対応
• サービス改善および新サービスの開発
• 重要なお知らせやご案内の送付
• 不正利用防止および安全管理

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、以下の場合にはサービス提供に必要な範囲で個人情報が共有される場合があります。

• ユーザーが申し込んだセミナー、講座、鑑定等のサービス提供のため、担当する占導師または講師への情報共有
• ユーザーが縁コード等により特定の占導師と紐づいた場合、サービス提供および連絡対応に必要な範囲での情報共有
• 決済会社、配送会社等の業務委託先への提供

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

本人から自己の個人情報について開示・訂正・削除等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。

6. 個人情報保護方針の改定

本方針は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、必要に応じて改定することがあります。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社プレソナ
個人情報お問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム：
https://en-route6.jp/contact/contact.php